POLÍTICA DE COOKIES
Esta política de cookies, que será definida abaixo, tem como objetivo descrever as práticas que a FRANQ segue para que a privacidade de todos os visitantes da nossa loja ou aplicativo seja respeitada.
A utilização de Cookies é algo comum em qualquer plataforma digital, portanto os cookies são coletados pela Franq para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades.
1. O que são os cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados pelos web sites no computador ou dispositivo móvel do usuário. Servem para armazenar as preferências ou informações sobre a navegação.
2. Por que usamos cookies?
A FRANQ utiliza cookies para melhorar o uso e as funcionalidades da nossa loja ou aplicativo e, ainda, entender melhor como nossos visitantes e usuários utilizam nossos serviços.
Os Cookies facilitam o processo de adaptação da loja ou aplicativo para as necessidades pessoais do usuário, otimizando, sempre que possível, o seu uso e a sua satisfação. Além disso, os cookies também proporcionam melhores experiências do visitante à nossa loja ou aplicativo.
É por esse motivo que, após o aceite do visitante ou usuário a nossa Política de Cookies, a FRANQ obtém informações temporárias sobre sua navegação. O aceite ou não da coleta de cookies pela FRANQ será dado pelo visitante através de um link disponibilizado na própria plataforma.
Além dos dados pessoais informados acima, o aplicativo poderá coletar dados por outros meios como por cookies. Qualquer uso de cookies ou mesmo de outras ferramentas de rastreamento pelo aplicativo servem para identificar os usuários e lembrar suas preferências, com o único propósito de fornecer e aprimorar os serviços requeridos.
3. Quais os tipos de Cookies que utilizamos?
No momento da sua navegação, na loja ou no aplicativo, poderão ser coletados automaticamente os seguintes cookies:
● Cookies necessários: são cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço compatível da FRANQ, eles permitem que você navegue pelo site e use nossos recursos.
● Cookies de autenticação: são cookies que servem para reconhecer um determinado usuário e possibilitar a ele o acesso e a utilização de serviços e conteúdos restritos na loja ou no aplicativo.
● Cookies Analíticos: Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade e identificar/ corrigir quaisquer problemas que surjam.
Estes Cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem recolher informação de carácter pessoal. Usamos cookies analíticos, como o Google Analytics.
4. Gerenciamento de Cookies
Como controlar, desabilitar ou apagar cookies?
A maioria dos navegadores de internet são inicialmente configurados para aceitar cookies, no entanto, o usuário pode alterar as configurações do navegador para bloquear ou notificar sobre a criação e armazenamento de cookies no equipamento.
As informações sobre como efetuar esses procedimentos podem ser encontradas nas páginas de suporte dos navegadores (Mozilla/Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari ,etc.).
Como o gerenciamento de cookies depende da configuração de cada navegador, é possível que haja no mesmo equipamento diferentes cenários.
Caso o Usuário não queira que a Franq colete suas informações automaticamente por meio dos cookies, deverá desabilitar esse recurso no navegador de internet utilizado.
Importante registrar que, caso o Usuário desabilite os cookies do Site, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
5. Disposições Finais
A FRANQ poderá alterar esta Política de Cookies, sendo importante o usuário se atentar e ler as respectivas atualizações e a revê-los a cada nova navegação.
A FRANQ está comprometida em manter a sua informação pessoal segura. Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies, entre em contato, enviando um e-mail para lgpd@franq.com.br.
Para mais informações sobre o processamento de informação, leia nosso Termo de Uso e nossa Política de Privacidade.
Data da última atualização: março de 2024
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